Política de privacidad.
Darkvalley R&D concede una importancia especial a la protección de sus datos personales. La presente política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información en el marco de su navegación y de sus comunicaciones con nosotros.
1. Responsable del tratamiento
| Responsable | Darkvalley R&D |
| Dirección | París, Francia |
| Contacto | contact@darkvalley.fr |
2. Datos recopilados
Solo recopilamos los datos necesarios para tramitar su solicitud, y con su consentimiento explícito a través del formulario de contacto. El principio de minimización guía cada campo: únicamente exigimos lo que es estrictamente útil para responderle e iniciar una relación profesional.
2.1 Identidad
Nombre y apellidos: recopilados a través del campo «Nombre y apellidos» del formulario de contacto. Esta información es obligatoria para personalizar nuestra respuesta, identificar formalmente su solicitud y, en su caso, elaborar una propuesta comercial o un contrato. No se solicita ningún otro dato de estado civil (fecha de nacimiento, tratamiento, lugar de residencia).
2.2 Contacto
Dirección de correo electrónico (obligatoria): utilizada como canal principal de respuesta a su solicitud y para el envío de documentos (presupuestos, propuestas, actas). Es el único dato de contacto indispensable para el tratamiento.
Número de teléfono (facultativo): recopilado únicamente si usted lo facilita. Sirve para organizar una conversación telefónica o una videoconferencia si la complejidad del proyecto lo justifica. Puede retirar este número de nuestros archivos en cualquier momento sin que ello afecte al seguimiento de su solicitud.
2.3 Organización
Nombre de su entidad (facultativo): estudio, museo, agencia, oficina técnica, fundación, administración pública, etc. Esta información nos permite enmarcar el contexto (tamaño, sector, restricciones) y orientar nuestra propuesta. En esta fase no se solicita ninguna información jurídica o financiera sensible (número SIREN, facturación, plantilla).
2.4 Contenido del mensaje
Asunto: seleccionado entre seis categorías predefinidas (Show control, Audiovisual & red, Interactividad & flujo, I+D aplicada, Mantenimiento / calibración / auditoría, Otro). Sirve para dirigir su solicitud hacia la experiencia interna adecuada.
Descripción libre: texto redactado en el campo «Su mensaje». Se conserva tal cual para preservar el matiz de sus restricciones, calendarios, posibles socios y referencias escenográficas. Usted mantiene el control sobre el nivel de información facilitada: no incluya elementos confidenciales antes de la firma de un NDA.
2.5 Datos técnicos
Durante su navegación, nuestros servidores registran automáticamente, con fines de seguridad y de prevención de abusos:
- Dirección IP (anonimizada al cabo de 90 días): para detectar los intentos de intrusión, el scraping abusivo y aplicar las medidas de protección contra el spam.
- Tipo y versión del navegador: para garantizar la compatibilidad del sitio y diagnosticar posibles errores de visualización.
- Sistema operativo: para optimizar la representación (móvil / escritorio, modo oscuro).
- Páginas consultadas y marcas de tiempo: registros del servidor conservados durante 12 meses, agregados con fines estadísticos internos únicamente.
- Página de procedencia (referrer), en su caso: para comprender cómo ha llegado al sitio.
No se despliega ninguna herramienta de medición de audiencia de terceros (Google Analytics, Hotjar, Meta Pixel, etc.) sin su consentimiento explícito.
2.6 Síntesis
| Datos | Origen |
| Nombre y apellidos | Formulario (obligatorio) |
| Correo electrónico | Formulario (obligatorio) |
| Teléfono | Formulario (facultativo) |
| Organización | Formulario (facultativo) |
| Asunto y mensaje | Formulario (obligatorio) |
| IP, user-agent, SO | Registros del servidor (automático) |
| Páginas y marcas de tiempo | Registros del servidor (automático) |
En ningún momento se recopila ningún dato sensible en el sentido del artículo 9 del RGPD (origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, datos de salud, orientación sexual, datos biométricos).
3. Finalidades del tratamiento
Sus datos se tratan exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Responder a su solicitud de contacto, presupuesto o colaboración
- Establecer una relación comercial cuando se pone en contacto con nosotros
- Mejorar la seguridad y el funcionamiento del sitio
Ningún dato se utiliza con fines de prospección comercial automatizada, elaboración de perfiles o reventa.
4. Base jurídica
- Consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD): para el envío del formulario de contacto
- Interés legítimo (artículo 6.1.f del RGPD): para la seguridad técnica y la prevención de abusos
- Ejecución de medidas precontractuales (artículo 6.1.b del RGPD): cuando su solicitud se inscribe en una relación comercial
5. Plazo de conservación
| Solicitudes de contacto | 3 años a partir de la última comunicación |
| Relación comercial | Duración del contrato + 5 años (obligaciones contables y fiscales: 10 años) |
| Registros técnicos | 12 meses como máximo |
6. Destinatarios
Sus datos solo son accesibles para los miembros autorizados del equipo de Darkvalley R&D. No se realiza ninguna transferencia fuera de la Unión Europea. Solo compartimos sus datos con proveedores en la estricta medida necesaria para la prestación del servicio (alojamiento, mensajería profesional), y únicamente con proveedores conformes al RGPD.
7. Cookies & rastreadores
El sitio darkvalley.fr utiliza un número mínimo de cookies, estrictamente necesarias para su funcionamiento (preferencias de visualización, seguridad). No se deposita ninguna cookie publicitaria o de medición de audiencia de terceros sin su consentimiento explícito.
Cookies utilizadas
- Cookies técnicas (esenciales): mantenimiento de la sesión, preferencias lingüísticas
- Fuentes web: DM Sans & JetBrains Mono, autoalojadas (sin solicitudes a Google ni terceros)
Puede configurar su navegador en cualquier momento para rechazar las cookies, sin incidencia importante en la navegación.
8. Sus derechos
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y con la loi Informatique et Libertés (ley francesa de protección de datos), usted dispone de los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Derecho de acceso: obtener una copia de los datos que conservamos
- Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos
- Derecho a la limitación del tratamiento
- Derecho de oposición al tratamiento
- Derecho a la portabilidad de sus datos
- Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento
Para ejercer sus derechos: envíe su solicitud acompañada de una prueba de identidad a contact@darkvalley.fr. Se le dará respuesta en un plazo máximo de un mes.
Si considera que el tratamiento de sus datos no respeta la normativa, puede presentar una reclamación ante la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
9. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra toda pérdida, acceso no autorizado, divulgación o alteración: cifrado de las comunicaciones (HTTPS), acceso restringido a los datos, copias de seguridad periódicas, supervisión de los accesos.
10. Modificaciones
La presente política puede actualizarse en cualquier momento, en particular para adaptarse a cambios legislativos o técnicos. La fecha de la última actualización figura a continuación. Le invitamos a consultar esta página con regularidad.
Última actualización: abril de 2026.