プライバシーポリシー。
Darkvalley R&D は、お客様の個人データの保護を特に重視しています。本ポリシーは、お客様による当サイトのご利用および当社とのやり取りにおいて、当社がお客様の情報をどのように収集、利用、保護するかを説明するものです。
1. データ管理者
| 管理者 | Darkvalley R&D |
| 所在地 | パリ、フランス |
| 連絡先 | contact@darkvalley.fr |
2. 収集するデータ
当社は、お問い合わせフォームを通じてお客様の明示的な同意のもと、お客様のご依頼の処理に必要なデータのみを収集します。各項目は最小化の原則に基づいています。当社は、お客様への回答および業務上の関係を構築するために厳密に必要なものだけを求めます。
2.1 氏名
姓名：お問い合わせフォームの「姓名」欄を通じて収集します。これらの情報は、当社の回答をパーソナライズし、お客様のご依頼を正式に特定し、必要に応じて商業提案または契約を作成するために必須です。これ以外の身分に関する情報（生年月日、敬称、居住地）は求めません。
2.2 連絡先
メールアドレス（必須）：お客様のご依頼への主な回答手段として、また各種書類（見積書、提案書、報告書）の送付に使用します。これは処理に不可欠な唯一の連絡先です。
電話番号（任意）：お客様が記入された場合にのみ収集します。プロジェクトの複雑さによって必要となる場合に、電話での会話やビデオ会議を設定するために使用します。お客様はいつでも、ご依頼の対応に影響を与えることなく、この番号を当社のファイルから削除することができます。
2.3 所属
所属組織名（任意）：スタジオ、美術館、エージェンシー、設計事務所、財団、自治体など。この情報は、当社が背景（規模、業種、制約）を把握し、提案の方向性を定めるのに役立ちます。この段階では、機微な法的・財務的情報（SIREN 番号、売上高、従業員数）は求めません。
2.4 メッセージの内容
件名：あらかじめ定義された6つのカテゴリーから選択します（ショーコントロール、映像音響＆ネットワーク、インタラクティブ＆フロー、応用研究開発、メンテナンス／キャリブレーション／監査、その他）。お客様のご依頼を適切な社内の専門部署に振り分けるために使用します。
自由記述：「お問い合わせ内容」欄に記入されたテキストです。お客様の制約、スケジュール、想定されるパートナー、舞台美術上の参照といったニュアンスを保持するため、そのままの形で保存します。提供される情報の範囲はお客様ご自身が管理されます。NDA（秘密保持契約）の締結前に機密情報を含めないようご注意ください。
2.5 技術データ
お客様の閲覧時に、当社のサーバーはセキュリティおよび不正利用防止の目的で、以下を自動的に記録します。
- IP アドレス（90日後に匿名化）：侵入の試みや過度なスクレイピングを検知し、スパム対策措置を講じるため。
- ブラウザの種類とバージョン：サイトの互換性を確保し、表示エラーが生じた場合に診断するため。
- オペレーティングシステム：表示を最適化するため（モバイル／デスクトップ、ダークモード）。
- 閲覧ページとタイムスタンプ：12か月間保存されるサーバーログで、社内統計目的のためにのみ集計されます。
- 参照元ページ（リファラー）：該当する場合、お客様がどのように当サイトに到達したかを理解するため。
第三者のアクセス解析ツール（Google Analytics、Hotjar、Meta Pixel など）は、お客様の明示的な同意なしには一切導入されません。
2.6 一覧
| データ | 取得元 |
| 姓名 | フォーム（必須） |
| メール | フォーム（必須） |
| 電話番号 | フォーム（任意） |
| 所属 | フォーム（任意） |
| 件名＆メッセージ | フォーム（必須） |
| IP、ユーザーエージェント、OS | サーバーログ（自動） |
| ページ＆タイムスタンプ | サーバーログ（自動） |
GDPR 第9条にいう機微なデータ（人種的・民族的出自、政治的意見、宗教的信条、健康に関するデータ、性的指向、生体認証データ）は、いかなる時点においても一切収集しません。
3. 利用目的
お客様のデータは、以下の利用目的のためにのみ取り扱われます。
- お客様のお問い合わせ、見積依頼、協業のご依頼に回答するため
- お客様からご連絡をいただいた際に商業上の関係を構築するため
- サイトのセキュリティおよび動作を改善するため
いかなるデータも、自動化された営業勧誘、プロファイリング、転売の目的には使用されません。
4. 法的根拠
- 同意（GDPR 第6条1項a）：お問い合わせフォームの送信について
- 正当な利益（GDPR 第6条1項f）：技術的なセキュリティおよび不正利用の防止について
- 契約締結前の措置の履行（GDPR 第6条1項b）：お客様のご依頼が商業上の関係の一環である場合
5. 保存期間
| お問い合わせ | 最後のやり取りから3年間 |
| 商業上の関係 | 契約期間 + 5年間（会計・税務上の義務：10年間） |
| 技術ログ | 最長12か月 |
6. 取得データの受領者
お客様のデータには、Darkvalley R&D チームの権限を有するメンバーのみがアクセスできます。欧州連合域外への移転は一切行いません。当社は、サービス（ホスティング、業務用メール）の提供に厳密に必要な範囲においてのみ、かつ GDPR に準拠した事業者に限り、お客様のデータを処理者と共有します。
7. クッキー＆トラッカー
darkvalley.fr サイトは、その動作に厳密に必要な最小限のクッキー（表示設定、セキュリティ）を使用します。お客様の明示的な同意なしには、広告用または第三者のアクセス解析用のクッキーは一切設置されません。
使用するクッキー
- 技術的クッキー（必須）：セッションの維持、言語設定
- ウェブフォント：DM Sans ＆ JetBrains Mono、セルフホスト（Google や第三者へのリクエストなし）
お客様はいつでも、ブラウザを設定してクッキーを拒否することができ、閲覧に大きな支障はありません。
8. お客様の権利
GDPR（EU一般データ保護規則）およびフランスの情報処理・自由に関する法律（loi Informatique et Libertés）に従い、お客様はご自身の個人データについて以下の権利を有します。
- アクセスの権利：当社が保有するデータの写しを取得すること
- 訂正の権利：不正確または不完全なデータを修正すること
- 削除の権利：お客様のデータの削除を請求すること
- 処理の制限の権利
- 処理に対する異議申立ての権利
- お客様のデータのポータビリティの権利
- いつでも同意を撤回する権利
権利を行使するには：身分証明書を添えたご請求を contact@darkvalley.fr までお送りください。最長1か月以内に回答いたします。
お客様のデータの取り扱いが規制に準拠していないとお考えの場合、CNIL（フランス情報処理・自由全国委員会）に苦情を申し立てることができます。
9. セキュリティ
当社は、お客様のデータをあらゆる紛失、不正アクセス、開示、改ざんから保護するため、適切な技術的・組織的措置を講じます。通信の暗号化（HTTPS）、データへのアクセス制限、定期的なバックアップ、アクセスの監視などです。
10. 変更
本ポリシーは、特に法令上または技術上の変化に対応するため、いつでも更新されることがあります。最終更新日は以下に記載しています。本ページを定期的にご確認いただくことをお勧めします。
最終更新：2026年4月